[ISO 17020] 검사 기관에 대한 적합성 평가 요구사항

🔬ISO 17020이 뭔가요?

ISO 17020은 검사 기관의 역량을 확인하기 위한 적합성 평가의 요구사항을 담은 표준이에요.

검사 기관이 공정하고 일관성 있는 방식으로 검사를 수행하고 있는지 알아보는 것이죠.

ISO 17020 취득으로 검사 기관은 신뢰성을 높이고 전문적 자격을 갖춘 기관으로서 그 역량을 인정받을 수 있어요.

이 표준의 요구사항은 기관의 역량을 판단하기 위해 검사 기관의 품질시스템과 기술 능력을 평가합니다.

ISO 17020을 취득하면 어떤 혜택이 있나요?

1. 🌟검사 기관의 신뢰성이 향상돼요.

ISO 17020을 통해 검사 과정의 공정성과 정확성을 보장받을 수 있어요. 고객과 이해관계자들이 검사 결과를 더욱 믿을 수 있게 되고, 기관의 명성이 높아져요.

2. 📈고객의 만족도가 향상돼요.

고객 요구 사항을 일관되게 충족하는 서비스를 제공해, 고객이 더 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 향유할 수 있게 해요. 이는 곧 고객의 만족과 신뢰를 향상시키죠.

3. 🌐평판이 좋은 업체로 세계적인 인정을 받을 수 있어요.

글로벌 시장에서는 국제적으로 인정받는 기준을 충족하는 게 정말 중요하죠. ISO 17020을 취득하면 "이 회사는 믿을 만하다"는 이미지가 전 세계적으로 퍼질 수 있어요.

4. 🏆타사와의 경쟁에서 우위를 점유할 수 있어요.

ISO 인증은 국제적으로 인정받는 인증이기 때문에, 취득 기업은 그 자체로 회사의 가치를 높일 수 있어요. 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖춘다면 고객과 거래처에서 더 좋은 평가를 받을 수 있겠죠?

5. 💰운영 비용을 절감할 수 있어요!

효율적인 절차와 자원 관리를 통해 불필요한 작업이나 오류를 줄일 수 있어요. 이를 통해 시간과 비용을 아끼면서도 고품질 서비스를 제공할 수 있답니다.

6. ⚖️올바르게 법규를 준수할 수 있어요.         

ISO 17020을 취득하는 과정에서 법적 내용이나 규정의 요구사항이 기업과 고객에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고 이해할 수 있어요. 이를 통해 법적 요구사항을 충족함과 더불어 규제 기관과의 문제도 감소합니다.

ISO 17020, 어떤 내용을 담고 있을까요?

ISO 17020은 8개 조항의 요구사항으로 구성되어 있어요.

처음 3개의 조항은 범위, 참조 및 용어의 정의에 대한 기본적인 정보를 제공해요.

1. 🎯 적용 범위 (Scope): ISO 17020이 어디에 사용될지 설명해요.

2. 📑 인용 표준 (Normative references): 표준과 관련된 중요한 개념과 용어를 설명해요. 규정 준수 담당자와 팀원들이 표준을 이해하고 따르는데 큰 도움이 돼요.

3. 📃 용어 및 정의 (Terms and definitions): 표준에서 사용되는 특별한 단어들의 뜻을 설명해요. 예를 들어, "이해관계자"가 누구를 말하는지, "시정 조치"가 무엇인지 등을 알려주는 거죠. 이렇게 하면 표준의 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.

나머지 5개 조항은 기업이 인증을 취득하기 위한 검사 기관에 대한 적합성 평가를 위해 꼭 지켜야 하는 요구사항들을 담고 있어요.