[ISO 27018] 클라우드서비스 개인정보보호시스템

🔒ISO 27018이 뭔가요?

ISO 27018은 고객의 개인정보를 처리하는 클라우드 서비스 제공기업을 위한 실용적인 ISO 표준이에요.

ISO 27001과 ISO 27002의 확장판으로 추가적인 보안 제어 기능을 제공하죠.

개인정보 보호에 더 집중한다는 측면에서 같은 계열의 ISO 27017과 차이를 두고 있어요.

클라우드 서비스 공급자가 구현해야 하는 개인 정보 보호에 대한 요구사항과 개선사항을 자세히 알 수 있답니다.

ISO 27018을 취득하면 어떤 혜택이 있나요?

1. 🔒클라우드 보안의 질이 향상돼요.

ISO 2018은 클라우드 환경에서 개인정보를 안전하게 처리하는데 필요한 표준을 제공해요. 암호화나 접근 통제 등의 방식으로 신뢰할 수 있는 보안 프로세스가 구축됩니다.

2. 👤개인정보에 대한 보호를 강화할 수 있어요.

개인정보의 수집, 저장, 삭제 과정에서 사용자의 동의를 받고 철저히 관리해요. 이렇게 하면 데이터의 오용을 방지할 수 있죠.

3. ⚖️올바르게 법규를 준수할 수 있어요.

ISO 27018을 취득하는 과정에서 법적 내용이나 규정의 요구사항이 기업과 고객에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고 이해할 수 있어요. 이를 통해 법적 요구사항을 충족함과 더불어 규제 기관과의 문제도 감소합니다.

4. 💰비즈니스 비용 및 위험이 감소해요.

보안 사고를 예방하고, 문제가 생길 경우 신속히 대응할 수 있는 절차를 마련함으로써 손실을 최소화할 수 있어요. 또한 불필요한 보안 비용을 줄이고, 서비스 중단 등의 리스크를 줄여 운영의 효율성을 높일 수 있죠.

5. 📈고객의 만족도와 기업의 신뢰성이 증가해요.

ISO 27018은 고객의 요구를 명확히 파악해, 그들이 기대하는 서비스를 안정적으로 제공할 수 있도록 도와줘요. 이렇게 만족스러운 경험을 한 고객은 우리 기업을 더 신뢰하게 되죠.

6. 🏆타사와의 경쟁에서 우위를 점유할 수 있어요.

ISO 인증은 국제적으로 인정받는 인증이기 때문에, 취득 기업은 그 자체로 회사의 가치를 높일 수 있어요. 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖춘다면 고객과 거래처에서 더 좋은 평가를 받을 수 있겠죠?

7. 🤫지속적이고 효과적으로 기밀을 유지해요.

민감한 정보는 정해진 규칙에 따라 보호되며, 보안 사고가 발생하더라도 빠르게 대응할 수 있는 체계를 갖출 수 있어요. 

ISO 27018, 어떤 내용을 담고 있을까요?

ISO 27018 인증을 취득하려면 규칙들을 지켜야 해요.
이 규칙들을 ‘요구사항’이라고 부르는데 ISO 27018은 총 18개의 조항으로 구성되어 있어요.

처음 3개의 조항은 범위, 참조 및 용어의 정의에 대한 기본적인 정보를 제공해요.

1. 🎯 적용 범위 (Scope): ISO 27018이 어디에 사용될지 설명해요.

2. 📑 인용 표준 (Normative references): 표준과 함께 내용을 이해하기 위한 참고자료라고 보면 돼요. 개인정보 보호와 관련된 기본적인 용어와 그의 정의를 알기 위해 보는 것이죠. 규정 준수 담당자와 팀원들이 표준을 이해하고 따르는데 큰 도움이 돼요.

3. 📃 용어 및 정의 (Terms and definitions): 표준에서 사용되는 특별한 단어들의 뜻을 설명해요. 예를 들어, "이해관계자"가 누구를 말하는지, "시정 조치"가 무엇인지 등을 알려주는 거죠. 이렇게 하면 표준의 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.

상세 요구사항 (4~18조)

나머지 15개의 조항은 기업이 인증을 취득하기 위한 클라우드서비스 개인정보보호시스템 구축을 위해 꼭 지켜야 하는 ✅ 요구사항들을 담고 있어요.