📋ISO 17065가 뭔가요?
ISO 17065는 제품, 공정 및 서비스를 인증하는 기관이 적합한지 평가하는 표준이에요.
이런 인증기관이 공정하고 독립적으로 인증을 진행하고 있는지, 기술적인 역량은 충족하고 있는지 평가하고 보장하는 것이죠.
ISO 17065를 취득한 인증기관은 관리 체계와 운영 절차를 체계적으로 정립하고,
이를 기반으로 공정한 인증 서비스를 제공해 고객과 이해관게자로부터 신뢰를 받을 수 있어요.
ISO 17065를 취득하면 어떤 혜택이 있나요?
1. 🌟인증기관의 신뢰성이 강화돼요.
무엇보다 신뢰도가 중요한 인증기관에 ISO 17065의 취득은 강력한 신뢰도를 선물할 거예요. 이건 인증기관의 공정성과 독립성을 보장해 고객과 이해관계자의 신뢰를 확보할 수 있거든요.
2. 🌍시장의 접근성이 확대돼요.
ISO 17065 인증은 국제적으로 인정받는 표준이라 다양한 국가와 시장에서 신뢰를 얻을 수 있어요. 특히, 특정 산업에서 인증 요구사항을 충족해야 하는 경우, 이 인증이 문을 열어주는 역할을 해요.
3. 📈고객의 만족도가 향상돼요.
투명하고 신뢰할 수 있는 인증 절차는 고객에게 더 큰 안심을 줄 수 있어요. 품질 높은 서비스와 인증 결과로 고객의 기대를 충족시키고, 만족도가 높아지면 더 많은 고객이 다시 찾아오게 돼요. 고객과의 신뢰 관계가 한층 더 깊어질 거예요!
4. 🌐평판이 좋은 업체로 세계적인 인정을 받을 수 있어요.
글로벌 시장에서는 국제적으로 인정받는 기준을 충족하는 게 정말 중요하죠. ISO 17065를 취득하면 "이 회사는 믿을 만하다"는 이미지가 전 세계적으로 퍼질 수 있어요.
5. 🏆타사와의 경쟁에서 우위를 점유할 수 있어요.
ISO 인증은 국제적으로 인정받는 인증이기 때문에, 취득 기업은 그 자체로 회사의 가치를 높일 수 있어요. 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖춘다면 고객과 거래처에서 더 좋은 평가를 받을 수 있겠죠?
6. ⚖️올바르게 법규를 준수할 수 있어요.
ISO 17065를 취득하는 과정에서 법적 내용이나 규정의 요구사항이 기업과 고객에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고 이해할 수 있어요. 이를 통해 법적 요구사항을 충족함과 더불어 규제 기관과의 문제도 감소합니다.
ISO 17065, 어떤 내용을 담고 있을까요?
ISO 17065는 8개 조항의 요구사항으로 구성되어 있어요.
처음 3개의 조항은 범위, 참조 및 용어의 정의에 대한 기본적인 정보를 제공해요.
1. 🎯 적용 범위 (Scope): ISO 17065가 어디에 사용될지 설명해요.
2. 📑 인용 표준 (Normative references): 표준과 관련된 중요한 개념과 용어를 설명해요. 규정 준수 담당자와 팀원들이 표준을 이해하고 따르는데 큰 도움이 돼요.
3. 📃 용어 및 정의 (Terms and definitions): 표준에서 사용되는 특별한 단어들의 뜻을 설명해요. 예를 들어, "이해관계자"가 누구를 말하는지, "시정 조치"가 무엇인지 등을 알려주는 거죠. 이렇게 하면 표준의 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.
나머지 5개 조항은 기업이 인증을 취득하기 위한 제품 인증기관에 대한 적합성 평가를 위해 꼭 지켜야 하는 요구사항들을 담고 있어요.
4. 일반 요구사항 (General requirements) | 인증을 수행하는 조직은 공정성과 독립성을 유지해야 해요. 검사의 신뢰성을 보장하기 위한 기본 원칙을 정의한 부분이에요. |
5. 구조적 요구사항 (Structural requirements) | 조직의 구조와 책임 체계를 명확히 해야 해요. 누가 무엇을 담당하고, 어떻게 인증 업무가 이뤄지는지 정리하는 거예요. |
6. 자원 요구사항 (Resource requirement) | 인증을 수행하기 위해 필요한 인력, 장비, 시설 등을 준비하고 관리해야 해요. 인증 품질에 영향을 주는 모든 자원을 포함해요. |
7. 과정 요구사항 (Process requirements) | 인증 과정에서 데이터를 수집, 분석, 보고하는 절차를 체계적으로 관리해야 해요. 인증 결과의 정확성과 일관성을 유지하는데 필수적이죠. |
8. 관리 시스템 요구사항 (Management system requirements) | 인증기관은 인증 서비스의 품질을 지속적으로 유지하고 개선하기 위해 문서화된 관리 시스템을 구축해야 해요. 이를 통해 인증 활동의 일관성과 신뢰성이 보장됩니다. |