[ISO 21001] 교육기관 경영시스템

📚ISO 21001이 뭔가요?

ISO 21001은 교육기관의 정당성 및 자격을 부여하고, 학습자에게 더 나은 교육서비스를 보장하고자 발표된 표준이에요.

고등교육 기관 이상에 속하는 4년제 대학은 물론 교육 서비스를 제공하는 모든 교육기관이 이 표준을 구축할 수 있죠.

ISO 21001은 기존 대학기관평가에서 사용된 인증 자료를 기반으로  구축할 수 있어서 교육기관이라면 다른 인증보다 쉽게 취득할 수 있어요.

줄여서는 EOMS(Educational Organizations Management System)이라고 불러요.

ISO 21001을 취득하면 어떤 혜택이 있나요?

1. 😊학습자와 교직원의 만족도가 증가해요.

ISO 21001은 학습자의 요구를 반영하고, 교직원의 역할을 지원해 주는 체계를 갖추고 있어요. 이를 통해 교육의 질이 높아지고, 학습자와 교직원 모두 더 만족스러운 환경에서 일할 수 있답니다.

2. 🏫교육기관을 효과적이고 효율적으로 관리할 수 있어요.

체계적인 관리 시스템을 도입하면 교육기관의 운영 절차가 명확해지고 효율성도 올라가요. 불필요한 낭비는 줄이고 자원을 적재적소에 활용할 수 있도록 돕죠.

3. 🌍국제적 프레임워크에 기반한 글로벌 경영시스템을 운영할 수 있어요.

글로벌 시장에서는 국제적으로 인정받는 기준을 충족하는 게 정말 중요하죠. ISO 21001을 취득하면 "이 기관은 정말 믿을 만하다"는 이미지가 전세계적으로 퍼질 수 있어요.

4. 🔑교육 서비스 개선을 위한 조직 문화를 확립해요.

교육기관 내 지속적인 개선을 지향하는 문화가 조성될 거예요. 이렇게 향상된 교육 서비스 품질을 가진 기관은 변화와 발전을 자연스럽게 받아들일 수 있죠.

5. 🎓모든 학습자에게 동등한 기회를 제공해 학습 효과를 증진시켜요.

이건 ISO 21001의 가장 큰 장점이라고 할 수 있어요. 배움의 기회가 공평하게 제공되니 학습 효과도 훨씬 좋아질 거예요.

ISO 21001, 어떤 내용을 담고 있을까요?

ISO 21001은 10개 조항의 요구사항으로 구성되어 있어요.

처음 3개의 조항은 범위, 참조 및 용어의 정의에 대한 기본적인 정보를 제공해요.

1. 🎯 적용 범위 (Scope): ISO 21001이 어디에 사용될지 설명해요.

2. 📑 인용 표준 (Normative references): 표준과 관련된 중요한 개념과 용어를 설명해요. 규정 준수 담당자와 팀원들이 표준을 이해하고 따르는데 큰 도움이 돼요.

3. 📃 용어 및 정의 (Terms and definitions): 표준에서 사용되는 특별한 단어들의 뜻을 설명해요. 예를 들어, "이해관계자"가 누구를 말하는지, "시정 조치"가 무엇인지 등을 알려주는 거죠. 이렇게 하면 표준의 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.

나머지 7개 조항은 기업이 인증을 취득하기 위한 교육기관 경영시스템 구축을 위해 꼭 지켜야 하는 요구사항들을 담고 있어요.