[ISO 21401] 관광 및 관련 서비스 지속 가능성 경영시스템

🏞️ISO 21401이 뭔가요?

ISO 21401은 국제표준화기구(ISO)가 2018년 발표한 관광 및 관련 서비스 지속 가능성(이하 관광 서비스 지속 가능) 경영시스템이에요.

관광 사업의 숙박 시설이 지속 가능성 관리 시스템을 구축할 수 있도록 환경·사회·경제적 요구사항을 제시하죠.

관광 사업이 환경에 미치는 영향을 감소시키고, 지역 사회에 기여하며, 기업 내외 이해관계자와의 관계를 개선하도록 도와줘요.

ISO 21401 인증 취득으로 기업은 지속 가능한 관광 사업을 유치할 수 있습니다.

ISO 21401을 취득하면 어떤 혜택이 있나요?

1. 🌍관광 사업의 지속 가능성을 발견할 수 있어요.

ISO 21401은 관광 사업이 환경, 사회, 경제적 요소를 통합적으로 고려하도록 도와줘요. 이를 통해 지속 가능성을 위한 새로운 기회를 찾고, 더 나은 운영 방식으로 전환할 수 있죠. 장기적으로는 지역사회와 환경을 존중하며 성장하는 비즈니스 모델로 발전할 수 있어요!

2. ♻️기업이 환경과 사회에 미치는 부정적 영향을 줄일 수 있어요.

이 표준은 에너지 절약, 폐기물 관리, 지역사회와의 협력을 통해 환경 영향을 최소화할 수 있는 가이드라인을 제공해요. 지역사회와 긍정적인 관계를 형성하면서 환경 친화적인 기업 이미지를 구축할 수 있죠. 결과적으로 고객들에게도 더 큰 신뢰와 호감을 얻을 거예요.

3. ⚖️올바르게 법규를 준수할 수 있어요.

ISO 21401을 취득하는 과정에서 법적 내용이나 규정의 요구사항이 기업과 고객에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고 이해할 수 있어요. 이를 통해 법적 요구사항을 충족함과 더불어 규제 기관과의 문제도 감소합니다.

4. 📋비즈니스 자격 증명을 검증 받아요.

ISO 21401 인증은 기업이 얼마나 지속 가능성을 위해 노력하고 있는지 객관적으로 증명하는 도구예요. 때문에 이 인증을 취득한다면 글로벌 시장에서 신뢰를 구축하고, 기업의 경쟁력을 높이며, 새로운 비즈니스 기회를 창출하는데 큰 도움이 되죠.

5. 🏢사업 수주 능력을 키워요.

인증 취득은 비즈니스를 수주하는데 도움이 돼요. 특히 수출 시 규제가 심한 국가에 수출하기 위한 조건으로 인증을 요구하는 경우가 많아서 이 때 큰 도움을 받을 수 있어요.

6. 🏆타사와의 경쟁에서 우위를 점유할 수 있어요.

ISO 인증은 국제적으로 인정받는 인증이기 때문에, 취득 기업은 그 자체로 회사의 가치를 높일 수 있어요. 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖춘다면 고객과 거래처에서 더 좋은 평가를 받을 수 있겠죠?

ISO 21401, 어떤 내용을 담고 있을까요?

ISO 21401은 10개 조항의 요구사항으로 구성되어 있어요.

처음 3개의 조항은 범위, 참조 및 용어의 정의에 대한 기본적인 정보를 제공해요.

1. 🎯 적용 범위 (Scope): ISO 21401이 어디에 사용될지 설명해요.

2. 📑 인용 표준 (Normative references): 표준과 관련된 중요한 개념과 용어를 설명해요. 규정 준수 담당자와 팀원들이 표준을 이해하고 따르는데 큰 도움이 돼요.

3. 📃 용어 및 정의 (Terms and definitions): 표준에서 사용되는 특별한 단어들의 뜻을 설명해요. 예를 들어, "이해관계자"가 누구를 말하는지, "시정 조치"가 무엇인지 등을 알려주는 거죠. 이렇게 하면 표준의 내용을 더 정확하게 이해할 수 있어요.

나머지 7개 조항은 기업이 인증을 취득하기 위한 관광 서비스 지속 가능 경영시스템 구축을 위해 꼭 지켜야 하는 요구사항들을 담고 있어요.